FAQs
   CAMP WERK - FAQs

 

Dit is een verzameling van de meest gestelde vragen over onze producten. Wij streven er onafgebroken naar om alle vragen begrijpelijk en op basis van onze onze vragen eenvoudig te beantwoorden. Wij verzoeken u om uw begrip, omdat ook zorgvuldig samengestelde informatie altijd wel een fout kan bevatten. Ook wij zijn slechts mensen ;-).

Hebt u een vraag die hier niet wordt beantwoord? Is u een fout opgevallen? Of wilt u slechts uw mening geven over afzonderlijke punten? Neem dan contact met ons op via Contact

  • Er zit een scheur in mijn tent, wat moet ik nu doen? Open or Close

    Voor die situaties leveren wij bij elke tent een klein reparatiesetje mee. In dit setje vindt u één stuks van elk gebruikte materiaal. Met dit materiaal en een beetje normale tentlijm kunt u de meeste beschadigingen zelf snel repareren.

  • De tent is nat van de regen … mag ik hem dichtklappen? Open or Close

    Na, natuurlijk mag dat. Sluit alle deuren en ramen en klap de vouwtent dicht. U kunt de tent enkele dagen vochtig samengepakt laten... maar uiterlijk op de 3e dag moet u deze ergens opzetten om te luchten.

  • Kan ik nog meer kampeerspullen onder het afdekzeil kwijt? Open or Close

    Absoluut!!! Ook wij bergen alle kampeerspullen op de vouwtent: campingstoelen, tafels, opvouwbare hondenbench,...juist om die reden is het afdekzeil iets groter en voorzien van trekpunten, waarmee u het zeil extra kunt aanspannen.

  • Kan ik de daktent snel van het voertuig verwijderen? Open or Close

    Ja, wij raden voor demontage van de daktent aan om de dragers (waarop de daktent is bevestigd) samen met de daktent te verwijderen. Deze zijn met een handgreep ontgrendeld en de daktent houdt deze in de juiste positie voor de volgende montage. U bent minder dan 5 minuten kwijt.

  • Kan ik de aanhanger ook buiten de vakantie gebruiken? Open or Close

    Onze aanhangerbasis is ideaal voor alle transporten, bijvoorbeeld voor:
    -    Tuinafval
    -    Meubeltransport
    -    Inkopen bouwmarkt
    -    Houthaard
    -    Verhuizing
    -    Bouwafval
    -    En nog veel meer…

  • Hoe hard mag ik met met mijn CAMPWERK vouwwagen rijden? Open or Close

    Onze vouwwagens zijn conform de EU-richtlijn ontwikkeld en goedgekeurd. Technisch gezien betekent dit, dat er tot 130 km/uur mee kan worden gereden. In de afzonderlijke EU-landen gelden echter specifieke maximumsnelheden voor vouwwagens. Zo mag u in Duitsland maximaal 100 km/uur rijden bij de juiste gewichtsverhouding tussen uw auto en de vouwwagen. Meer informatie over de 100 km/uur sticker vindt u onder:

     

    100 km sticker

  • Is de keuken uitneembaar? Open or Close

    Ja, de keuken wordt met behulp van een speciale houder in de achterklep van de aanhanger gehangen. Mocht u eens langere voorwerpen vervoeren, kunt u de keuken in enkele handelingen loshaken.

     

    Overigens slaat de keuken ook buiten de vakantie, in de tuin of op het terras naast de grill, geen slecht figuur als tuinkeuken.

  • Ik heb een kleine auto, kan deze de vouwwagen wel trekken? Open or Close

    Dankzij het geringe eigen gewicht van onze tenttrailers, kunnen deze naast de gangbare kleine auto's, zoals de VW Polo, ook worden getrokken door andere kleine wagens, zoals Smarts, vele Quads & ATV's en Trikes.

     

    Kijk ook eens uw kentekenbewijs na in veld F.O1. Wanneer daar 400 kg of meer vermeld staat, bent u geschikt voor een vouwwagen van CAMPWERK ;-)

  • Waar kan ik de vouwwagen thuis parkeren? Open or Close

    Het stoppen en parkeren van vouwwagens is in het openbare verkeer toegestaan op plaatsen waar dit, conform de verkeerswet of verkeerstekens niet uitdrukkelijk is verboden. Wanneer parkeerplaatsen zijn voorzien van het bord "Parkeerplaats", mogen vouwwagens parkeren, wanneer dit niet door andere verkeerstekens verboden is.

    Tijdens het parkeren mag de kampeeruitrusting in het voertuig worden gebruikt. Kampeergedrag, zoals het plaatsen van een grill, geldt als ongebruikelijk in het verkeer en mag tijdens parkeren en overnachten niet plaatsvinden.

  • Hoeveel gewicht mag ik met de geremde tenttrailer trekken? Open or Close

    Onze tenttrailers hebben een basisgewicht van ca. 400 kg. Dit betekent dat ze bijna 900 kg kunnen bijladen. Bij de Offroad variant hebt u dankzij het hogere toegestane totaalgewicht zelfs een ton bijlading. Praktisch bereikt uw tenttrailer alleen dan zijn grenzen, wanneer u deze met staven goud vollaadt… Neem in dat geval contact met ons op! Ons team helpt u graag bij het laden ;-)

  • Waarom heeft CAMPWERK alleen een vast bed? Open or Close

    Wij vinden het belangrijk dat onze klanten optimaal kunnen slapen. Daarom bieden wij het grootste slaapoppervlak dat in de campingbranche wordt geleverd. Andere slaapoppervlakken, voor kinderen of gasten, creëren wij door losse bedden of luchtmatrassen. Dit biedt de klant de mogelijkheid om zijn woonruimte naar eigen smaak in te richten. Wanneer de kinderen bijvoorbeeld de leeftijd hebben om zelfstandig te kamperen of op eigen gelegenheid onderweg zijn, kan de ruimte ideaal worden gebruikt voor een tafel en stoelen. Bij een extra vast bed is dit verspilling van ruimte en wordt dit meestal gebruikt om iets neer te zetten.

     

    En bedenk altijd het volgende: Waar wij genoegen mee nemen, hoeft voor gasten en kinderen niet minder goed te zijn J

  • Buisklemmen en snelspansluitingen voor de stangen? Open or Close

    Onze tenttrailers beschikken standaard over stevige en gebruiksvriendelijke buisklemmen. Bij de buisklem drukt een schroef door deze te draaien rechtstreeks op de buis, blokkeert hierdoor de stangen en kan niet meer wegglijden. Een goede, efficiënte en praktische oplossing, die al vele decennia met succes door alle toonaangevende tentfabrikanten wordt gebruikt.

    Daarnaast bestaan er al enkele jaren zogenaamde snelspansluitingen. Hierbij wordt in plaats van een schroef een klein kunststof blok op de stang gedrukt. Optisch gezien een fraaie oplossing en gemakkelijk in het gebruik!

    Wij raden u aan om te kiezen voor de Premium stangenset. Deze zijn voorzien van snelspansluitingen én zijn met elkaar verbonden met een elastiek, zodat u de verschillende stangen niet bijelkaar hoeft te zoeken.

  • Zijn de tenten ook windbestendig? Open or Close

    CAMPWERK produceert zijn producten op 30 minuten van de Nederlandse grens, een voor ons zeer belangrijke markt. Dit betekent dat de windbestendigheid van onze producten onze hoogste prioriteit heeft. Dankzij de met Rip-Stop (scheurvaste garens in het weefsel) verstevigde en met een gewicht van 450g /m² zeer zware stof beschikken we over een van de meest scheurvaste materialen binnen de markt. Daarbij kozen we in plaats van licht aluminium, dat al bij een minimale windkracht kan verbuigen, liever voor de ouderwets degelijke stalen stang; deze biedt ook bij stormkracht een optimale stabiliteit. Bij een mogelijke bijlading van 900 kg hoeven daardoor geen gewichtsprobemen op te treden. Daarom kunnen we voor uw veiligheid rustig overdrijven.

  • Hoe zit het met de steunlast? Open or Close

    De steunlast drukt het gewicht uit dat op de aanhangerkoppeling van uw voertuig drukt.

    Bij onze tenttrailers ligt deze waarde in lege toestand ongeveer op 15 kg. In principe beschikken huidige aanhangerkoppelingen over een toegestane steunlast van 85 tot 130 kg. U kunt de steunlast door de lading zelf beïnvloeden. Wanneer u bijv. aan de voorzijde zwaardere lading hebt dan aan de achterzijde, wordt de steunlast verhoogd. Wanneer u achter meer laadt dan voor, vermindert de steunlast. Voertuigtechnisch gezien verdient een hogere steunlast de voorkeur boven een lagere steunlast, doordat de aanhanger in dat geval stabieler loopt.

    U kunt de steunlast met een kleine steunlastweegschaal*, een Premium steunwiel met geïntegreerde weegschaal* of meten, door te proberen de aanhanger aan de voorzijde op de koppeling te heffen. Wanneer u er al in slaagt deze met veel kracht enkele centimeters op te tillen, bent u ofwel lichter dan 85 kg of heet u Schwarzenegger. (In het laatste geval doet u ons een plezier met uw handtekening!!!)

    Hoe hoog uw toegestane steunlast is, vindt u in uw voertuighandleiding of dikwijls ook in de informatie op uw vouwwagenkoppeling.            

    *in onze shop.campwerk.de

  • Wij zijn met zijn tweetjes, is de Family niet te groot voor ons? Open or Close

    Veel van onze klanten kunnen de enorme ruimte van de Family vouwwagen juist bijzonder waarderen. Mocht u ergens maar kort staan, plaats u eenvoudig in de grote hoofdtent de tafel en stoelen en ziet u af van het opbouwen van de voortent. Wanneer u langer (meer dan 3 dagen) op één plek staat, geniet dan van de geweldige ruimte die de voortent biedt. Maar wat wanneer u met zijn tweetjes bent, van rondtoeren houdt en het liefst elke dag ergens anders bent? Dan raden wij u aan te kiezen voor de Economy variant, want met zijn tweetjes hebt u die keuze, als vijfkoppige familie niet.

  • O jee, ik heb nog nooit met een aanhanger gereden? Open or Close

    Geen probleem, rijden met een vouwwagen is erg leuk! Onze tenttrailers zijn zo compact, dat u dankzij hun geringe hoogte ook de achteruitkijkspiegel kunt gebruiken en dus naar achteren kunt blijven kijken. Vanwege de geringe breedte hebt u geen verlengde zijspiegel nodig en doordat de tenttrailer zo kort is, rijdt hij bijna altijd in hetzelfde spoor als het trekkende voertuig. Dankzij het speciaal afgestemde chassis rijden onze tenttrailer ook tijdens lange ritten rustig.

     

    Bent u nog steeds niet overtuigd? Kom dan een proefrit bij ons maken in Mülheim of bij onze vestiging in Nederland. Onze collega's Achim en Christian zijn voormalige rijschooldocenten en maken met u graag een ritje door het Roergebied.

  • Belasting en verzekering, wat gaat me dat kosten? Open or Close

    U betaalt geen motorrijtuigenbelasting voor een aanhanger

    De meeste verzekeraars verzekeren een aanhanger mee met uw autoverzekering, zonder extra premie, zolang deze achter uw auto is gekoppeld. Dit wordt aangegeven op de groene kaart van de auto. Controleert u hiervoor uw verzekering.

    Het is raadzaam een extra verzekering af te sluiten tegen schade en diefstal, wanneer de tenttrailer is losgekoppeld. Hierop is ook vaak een aansprakelijkheidverzekering van toepassing.

  • Moet ik met mijn vouwwagen een keuringsinstantie bezoeken? Open or Close

    JNee, uw CAMPWERK tenttrailer wordt vóór aflevering door de RDW gekeurd en indien noodzakelijk (vanaf 750 kg toegestane maximale massa) van een eigen kenteken voorzien. Vanzelfsprekend zijn de CAMPWERK tenttrailers voorien van een Europese goedkeur.

    Het is voor uw veiligheid raadzaam ieder twee jaar uw tenttrailer een onderhoudsbeurt te laten ondergaan om vitale delen zoals de reminstallatie, as, banden en gasinstallatie te laten nakijken.

  • Moet ik de tent achteraf opnieuw impregneren? Open or Close

    In principe niet; dankzij de speciale drukimpregnering hoeft de tent niet opnieuw te worden behandeld. Een uitzondering is, wanneer de tent aan specifieke omgevingsinvloeden wordt blootgesteld of er met chemische middelen, zoals schoonmaakmiddelen, wordt gewerkt. Op die plaatsen moet u na reiniging met een impregneerspray nabehandelen.

     

    Belangrijk: gebruik geen haarspray, deospray of vergelijkbare sprays in de tent. De impregnering kan door de vrijkomende chemicaliën worden beïnvloed.

  • Heb ik een rijbewijs nodig voor de vouwwagen? Open or Close

    Het gerucht doet de ronde, dat jongeren met het nieuwe B-rijbewijs geen vouwwagens, of aanhangers met een gewicht van 750 kg mogen trekken. Wij kunnen u geruststellen, want ook chauffeurs met het B-rijbewijs mogen met vouwwagens of tenttrailers rijden. U moet hierbij echter wel enkele punten in uw rijbewijs in acht nemen.

    Hier verkort:

    De ongeremde aanhanger met een toegestaan maximumgewicht van 750 kg mag door iedereen worden getrokken.

    De aanbevolen geremde tenttrailer met een toegestaan maximumgewicht van 1.300 kg mogen worden getrokken, wanneer het met een toegestaan maximumgewicht van het trekkende voertuig (veld F.1) maximaal 2.200 kg bedraagt.

    Wat moet ik doen, wanneer de waarden niet bij mijn auto passen?

    Tja, dan zit er niets anders op dan uw huidige auto naar de sloop te brengen! Grapje ;-)

    Geen probleem: mochten de waarden niet met uw auto tenttrailer, brengen wij uw vouwwagen graag op het vereiste gewicht. Meer informatie over last verminderen.

    Te ingewikkeld? Geen probleem! Bel gewoon onze hotline en onze adviseurs lopen met u stap voor stap de gegevens door.

    Personen met een vrachtwagenrijbewijs mogen onze vouwwagens altijd trekken ;-)

    Meer informatie vindt u onder http://www.campwerk.de/nl/informatie/rijbewijs

  • Afbreken in de regen Open or Close

    Gefeliciteerd! Iedere kampeerder heeft er al eens mee te maken gekregen. U had een prachtige, zonnige vakantie, alles liep op rolletjes maar dan: regen bij het afbreken. Sommigen van ons schijnen dit fenomeen aan te trekken, andere breken uit angst al dagen vóór het einde van de vakantie af, alleen om het voorspelde slechte weer te ontlopen.

     

    CAMPWERK raadt aan: het hoofd koel houden!


    Regen is niet erg en wanneer men zich hiervan bewust is, gaat alles ineens veel meer ontspannen. Wij van CAMPWERK kunnen u de volgende tips meegeven:


    -    Leg altijd een dunne regenjack met capuchon in de auto. Mocht het tijdens het afbreken beginnen te regenen, hebt u deze altijd bij de hand.
    -    Sluit bij het opvouwen van de tent altijd de ramen, om vocht buiten te houden.
    -    Trek vóór het opvouwen eenvoudig de nylon overtrek over de matras en het beddengoed, om ervoor te zorgen dat er ook echt geen vocht op het bed terechtkomt.
    -    Zodra u thuis bent moet u eerst even volledig ontspannen… De tent loopt toch niet weg! Wij raden aan de tent uiterlijk na de derde dag op te stellen en te luchten.
    -    Voordat de tent echter wordt opgeborgen, moet deze goed drogen.

     

    Overigens: velen zijn van mening dat zij met een camper of caravan bij regen zonder voorbereidend werk naar huis kunnen rijden en zich nergens meer druk over hoeven te maken … Informeer eens bij een ervaren kampeerder wat hij daarvan vindt ;-) Beide voertuigen maken meestal gebruik van grote voortenten of markiezen, die net als de vouwtent thuis ook moeten worden gedroogd.

  • Verwarmen Open or Close

    Grappig genoeg wordt ons steeds weer de volgende vraag gesteld: „Wat moeten we doen wanneer het koud wordt?“ Het antwoord ligt volgens ons voor de hand. Sinds mensenheugenis zorgen we bij koude voor verwarming.

    Om de een of andere reden denken velen, dat een verwarming in de tent niets oplevert, aangezien de warmte weer vervliegt. Een isolatiewaarde zoals bij huizen bestaat niet voor tenten, campers en caravans. Wanneer het buiten koud is en er geen verwarming is ingeschakeld, wordt het ook binnen kouder.

    Nu zou men kunnen antwoorden: „Ja, maar in een tent gaat dat veel sneller!“ Op dit punt stellen we graag de volgende vraag: „Gaat u in de herfst/winter eens in uw auto zitten, rijd dan 20 minuten met een ingeschakelde verwarming en schakel dan, wanneer het warm is, het contact uit. Hoe lang duurt het dan, voordat het koel is en u poppetjes op de ruit kunt tekenen?“

    Praktisch gezien maakt het niet uit of een camper 10 minuten of een tent 5 minuten nodig heeft om af te koelen. Wezenlijk is, dat zonder verwarming alles afkoelt.

    Om die reden hebben we geweldige verwarmingssystemen voor onze tenttrailers in ons programma, die zelfs bij sneeuw de tent aangenaam warm houden. CAMPWERK kiest hierbij hoofdzakelijk voor elektro- en petroleumkachels, die voor outdoor gebruik zijn ontwikkeld en getest.

    Elektrokachels zijn voor ons altijd eerste keuze!
    Compact, snel opgesteld, instelbaar en dankzij de vaste elektriciteitskosten op campings meestal ook een voordelige keuze. Extra opbergruimte voor brandstof is daarbij niet nodig. Bovendien komen deze kleine kachels ook thuis van pas, bijv. als de tent eens snel moet worden gedroogd.

    Petroleum- en gaskachels raden wij aan, wanneer u onderweg bent en niet op voorzieningen kunt terugvallen. Petroleum en gas zijn onderweg in bijna alle bouwmarkten verkrijgbaar.

    Wij raden aan: neem altijd een kachel mee! Ook in Italië kan het 's nachts wel eens afkoelen en niets verhoogt de stemming meer dan een beetje warmte.

    Een extra voordeel van een kachel is dat het klimaat in de tent verbeterd wordt tot woonkamerniveau.

  • Waarom kan ik het tentplatform niet als deksel omhoog klappen? Open or Close

    Heel eenvoudig ;-)

    Laten we eens kijken naar het laad-/losgedrag tijdens een normale vakantie.

    Voordat we wegrijden laden we de afgesloten tenttrailer vanaf de achterzijde met kisten en schuiven deze naar voren door. Eenmaal aangekomen op onze vakantiebestemming, zetten we eerst de hoofdtent op en kunnen daarna de vloerklep onder het bed voor het uitladen gebruiken. Voordat we naar huis rijden, kunnen we deze vloerklep ook gebruiken door de tent als laatste onderdeel op te vouwen. Wanneer we thuis aankomen moeten we in het eerste geval een keer in de vouwwagen kruipen om bij de voorste kist te komen. Maar ook daarvoor hebben we een tip: Haal in de bouwmarkt een tuinhark. Hiermee kunt u eenvoudig de handgrepen van de kisten grijpen en deze naar u toe trekken.

  • Hoe kan de tent worden gereinigd? Open or Close

    Normaal gesproken wordt vuil bij contact met water royaal verwijderd. Mocht dit niet voldoen, raden we u onze tentreiniger aan, die u in onze shop onder shop.campwerk.de vindt.

  • Hoe zit het met het toilet? Open or Close

    Ongelooflijk maar waar: ook bezitters van een tenttrailer moeten af en toe naar de WC ;-)

    Kampeerders maken hoofdzakelijk gebruik van de eigen sanitaire ruimten. Deze zijn schoon en perfect uitgerust. Wanneer we er 's nachts kort uit moeten (ja, ook wij zijn inmiddels op een leeftijd dat we 's avonds nog even naar het toilet moeten ;-) ) raden we een mobiel campingtoilet aan. Dit is de mobiele variant van het vaste toilet in de caravan / camper en deze heeft dezelfde eigenschappen. Ze zijn klein, praktisch en bieden toch veel zitcomfort. Dankzij de geavanceerde technologie kunnen de toiletten eenvoudig worden geleegd. Deze campingtoiletten zijn dankzij een sanitair concentraat reukloos. Dankzij de geïntegreerde tank voor vers water en afvoerwater kunnen de toiletten voor alle outdoor-toepassingen worden gebruikt. Als locatie raden wij ons kleine toilet-tentje aan, dat perfect achter de aanhangertent kan worden weggewerkt.

    Overigens: steeds meer campings bieden een eigen sanitaire ruimte op de kampeerplaats aan.

Abonneer u op onze nieuwsbrief

 

Onze nieuwe brochure is uit   

 

broschuereMet daarin alles over onze tenttrailers en

daktenten!!! Nu

online te bekijken