Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)

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Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)

Wir sind DAS inhabergeführte Unternehmen, wenn es um mobiles Reisen und Camping geht. Unsere Produktpalette umfasst neben den Reiseklassikern „Zeltanhänger“ und „Autodachzelt“, auch weitere innovative Outdoor-, Offroad- & Campingprodukte.

Zur Verstärkung unseres Teams „Kundenservice“ am Hauptsitz in Bochum suchen wir einen engagierten Mitarbeiter in Vollzeit für den sofortigen Einsatz.

Wenn du also Lust auf Abenteuer hast und gerne im Kontakt mit anderen Menschen bist, dann teile doch einfach diese Leidenschaft mit uns und bewirb dich! Erfahrungen im Camping-Bereich sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Dein Hauptaufgabenbereich:

Beratung und Betreuung von Kunden im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt
Erster Anlaufpunkt für sämtliche Kundenanfragen, -wünsche & - belange
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Organisation und Handling von Servicefällen mit internen Abteilungen und externen Partnern
Beratung und Verkauf am Point of Sale (Showroom)
Durchführung von Produktübergaben und Einweisungen
Zeitweiser Support des Vertriebsteams auf Messen

Dein Profil:

Ausbildung und/oder Berufserfahrung im relevanten Kontext (Handel, kfm. Berufe, Call-Center u.ä.)
Spaß an der Arbeit mit Schnittstellen zu verschiedenen Bereichen (Buchhaltung, Werkstatt, EDV, Logistik, Einkauf etc.)
Kontaktfreudigkeit & Kommunikationsfähigkeit
Freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
Führerschein
PC Kenntnisse
Sorgfalt, einwandfreie Rechtschreibung, sowie möglichst Grundkenntnisse in Englisch
Bereitschaft für vereinzelte Samstagseinsätze im Showroom

Dein Benefit:

Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Ein modernes Unternehmen, freundliche Arbeitsatmosphäre
Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersversorgung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (s. Checkliste für Bewerbung bei CAMPWERK) bevorzugt per E-Mail, an:

jobs@campwerk.de
Betreff: Stellenangebot Kundenservice

oder postalisch an:

CAMPWERK e. K.
-Stellenangebot Kundenservice-
Fröhliche Morgensonne 6
44687 Bochum

Die Checkliste für Ihre Bewerbung bei uns:

1. Ihr Anschreiben

2. Ihr Lebenslauf

persönliche Kontaktdaten
Praktika, Schulbildung und berufliche Erfahrungen
PC Kenntnisse (MS Office, Finanz,-/ Warenwirtschaftssoftware, etc.)
Führerscheinklassen
Freizeit und Hobbys
Foto

3. Haben Sie alle Unterlagen sinnvoll geordnet?

Dann los! Wir warten…
Schicken Sie uns Ihre Bewerbung ganz einfach per Email an die jobs(@)campwerk.de
Per Email ist für alle Beteiligten am einfachsten, ohne aufwändiges Material und ohne Kosten.
Also der beste Weg für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung.
Dennoch: Bewerbungen in Papierform per Post sind auch möglich.