Stellenangebote

Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)

Wir sind DAS inhabergeführte Unternehmen, wenn es um mobiles Reisen und Camping geht. Unsere Produktpalette umfasst neben den Reiseklassikern „Zeltanhänger“ und „Autodachzelt“, auch weitere innovative Outdoor-, Offroad- & Campingprodukte.

Zur Verstärkung unseres Teams „Kundenservice“ am Hauptsitz in Bochum suchen wir einen engagierten Mitarbeiter in Vollzeit für den sofortigen Einsatz.

Wenn du also Lust auf Abenteuer hast und gerne im Kontakt mit anderen Menschen bist, dann teile doch einfach diese Leidenschaft mit uns und bewirb dich! Erfahrungen im Camping-Bereich sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Dein Hauptaufgabenbereich:

  • Beratung und Betreuung von Kunden im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt
  • Erster Anlaufpunkt für sämtliche Kundenanfragen, -wünsche & - belange
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Organisation und Handling von Servicefällen mit internen Abteilungen und externen Partnern
  • Beratung und Verkauf am Point of Sale (Showroom)
  • Durchführung von Produktübergaben und Einweisungen
  • Zeitweiser Support des Vertriebsteams auf Messen

Dein Profil:

  • Ausbildung und/oder Berufserfahrung im relevanten Kontext (Handel, kfm. Berufe, Call-Center u.ä.)
  • Spaß an der Arbeit mit Schnittstellen zu verschiedenen Bereichen (Buchhaltung, Werkstatt, EDV, Logistik, Einkauf etc.)
  • Kontaktfreudigkeit & Kommunikationsfähigkeit
  • Freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
  • Führerschein
  • PC Kenntnisse
  • Sorgfalt, einwandfreie Rechtschreibung, sowie möglichst Grundkenntnisse in Englisch
  • Bereitschaft für vereinzelte Samstagseinsätze im Showroom

Dein Benefit:

  • Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Ein modernes Unternehmen, freundliche Arbeitsatmosphäre
  • Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersversorgung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (s. Checkliste für Bewerbung bei CAMPWERK) bevorzugt per E-Mail, an:

jobs@campwerk.de
Betreff: Stellenangebot Kundenservice

oder postalisch an:

CAMPWERK e. K.
-Stellenangebot Kundenservice-
Fröhliche Morgensonne 6
44687 Bochum

Die Checkliste für Ihre Bewerbung bei uns:

1. Ihr Anschreiben

  • Motivation für die neue Stelle
  • Erfahrungen und Fähigkeiten
  • Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung

2. Ihr Lebenslauf

  • persönliche Kontaktdaten
  • Praktika, Schulbildung und berufliche Erfahrungen
  • PC Kenntnisse (MS Office, Finanz,-/ Warenwirtschaftssoftware, etc.)
  • Führerscheinklassen
  • Freizeit und Hobbys
  • Foto

3. Haben Sie alle Unterlagen sinnvoll geordnet?

Dann los! Wir warten…
Schicken Sie uns Ihre Bewerbung ganz einfach per Email an die jobs(@)campwerk.de
Per Email ist für alle Beteiligten am einfachsten, ohne aufwändiges Material und ohne Kosten.
Also der beste Weg für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung.
Dennoch: Bewerbungen in Papierform per Post sind auch möglich.