Stellenangebote

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Wir sind DAS inhabergeführte Unternehmen, wenn es um mobiles Reisen und Camping geht. Unsere Produktpalette umfasst neben den Reiseklassikern „Zeltanhänger“ und „Autodachzelt“, auch weitere innovative Outdoor-, Offroad- & Campingprodukte.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice am Hauptsitz in Bochum suchen wir einen engagierten Mitarbeiter als mitarbeitenden Teamleiter in Vollzeit für den sofortigen Einsatz.

Du hast ein Gespür für Kommunikation – mit Fingerspitzengefühl – auch in komplizierten Situationen?
Du kannst schlechte Bewertungen analysieren, ins Positive kehren und Kunden nachhaltig zufrieden stellen?
Deine positive Einstellung zieht andere mit und ohne zu zögern greifst Du selbst direkt zum Telefonhörer?
Du hast den Workload deines Teams im Blick und kannst Dich und Dein Team organisieren?
Du hast Berufserfahrung und möchtest nun Führungsverantwortung übernehmen?

Motivierte Menschen mit hohem Engagement, neuen Ideen und guten Leistungen sind bei uns immer willkommen. Sollten Sie beim Blick in unsere Stellenbörse keine passende Ausschreibung gefunden haben, freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.
Wenn Du also Lust auf Abenteuer hast und gerne im Kontakt mit anderen Menschen bist, dann teile doch einfach diese Leidenschaft mit uns und bewirb Dich! Erfahrungen im Outdoor-Bereich sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Dein Hauptaufgabenbereich:

  • Fachliche und personelle Führung des Serviceteams
  • Qualitätssicherung und Optimierung von Abläufen
  • Aufbereitung und Auswertung von Statistiken
  • Planung und Koordination des Tagesgeschäfts
  • Zeitweiser Support des Vertriebsteams auf Messen

Dein Profil:

  • Ausbildung und Berufserfahrung im relevanten Kontext (Handel, kfm. Berufe, Call-Center u.ä.)
  • Ggf. bereits Führungserfahrung
  • Kontaktfreudigkeit & Kommunikationsfähigkeit
  • Freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
  • Sorgfalt, einwandfreie Rechtschreibung, sowie Kenntnisse in Englisch

Dein Benefit:

  • Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Ein modernes Unternehmen mit hoher Innovationskraft
  • Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
  • Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersversorgung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (s. Checkliste für Bewerbung bei CAMPWERK) bevorzugt per E-Mail, an:

jobs@campwerk.de
Betreff: Stellenangebot Teamleiter Kundenservice

oder postalisch an:

CAMPWERK e. K.
-Stellenangebot Teamleiter Kundenservice-
Fröhliche Morgensonne 6
44687 Bochum

Die Checkliste für Ihre Bewerbung bei uns:

1. Ihr Anschreiben

  • Motivation für die neue Stelle
  • Erfahrungen und Fähigkeiten
  • Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung

2. Ihr Lebenslauf

  • persönliche Kontaktdaten
  • Praktika, Schulbildung und berufliche Erfahrungen
  • PC Kenntnisse (MS Office, Finanz,-/ Warenwirtschaftssoftware, etc.)
  • Führerscheinklassen
  • Freizeit und Hobbys
  • Foto

3. Haben Sie alle Unterlagen sinnvoll geordnet?

Dann los! Wir warten…
Schicken Sie uns Ihre Bewerbung ganz einfach per Email an die jobs(@)campwerk.de
Per Email ist für alle Beteiligten am einfachsten, ohne aufwändiges Material und ohne Kosten.
Also der beste Weg für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung.
Dennoch: Bewerbungen in Papierform per Post sind auch möglich.